Willkommen auf der Seite mit Informationen zu Zahlung und Versand von La-Fi Cosmetics. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, bequemes und schnelles Einkaufserlebnis mit flexiblen Zahlungs- und Versandoptionen zu bieten. Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt, um Frische und Qualität von unserer Farm bis zu Ihrer Haustür zu gewährleisten.

Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Bestellung schnell und sicher mit folgenden Optionen durchführen:

Vorauszahlung (Banküberweisung, Online-Banking)

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Zahlungsanleitung per E-Mail. Sobald die Zahlung bestätigt ist, versenden wir Ihre Bestellung am gleichen oder nächsten Werktag.

Kartenzahlungen über Stripe

Zahlen Sie sicher mit Kredit- oder Debitkarten (Visa, MasterCard, Maestro). Alle Transaktionen werden über die Stripe-Plattform abgewickelt, um maximalen Datenschutz zu gewährleisten.

Lieferung

Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen so schnell wie möglich über zuverlässige Kurierdienste:

  • DPD
  • Overseas Express
  • GLS
  • HP Express

Lieferzeiten:

  • In Kroatien: 1–5 Werktage nach Zahlungsbestätigung
  • EU-Länder: 5–10 Werktage, je nach Zielort

Lieferkosten:

  • Kostenlose Lieferung in Kroatien bei Bestellungen über 50 €
  • Bestellungen unter 50 € in Kroatien: 5 €
  • Für EU-Länder: Kosten werden automatisch beim Checkout je nach Zielort berechnet

Hauszustellung oder Abholpunkt

Hauszustellung

  • Direkte Lieferung an Ihre Adresse
  • Der Kurier wird Sie kontaktieren, um die Lieferzeit zu vereinbaren
  • Ideal für diejenigen, die eine persönliche Lieferung bevorzugen

Abholung an Paketstationen

Verfügbar an DPD Abholstationen, GLS Stationen und anderen.

  • Flexible Abholung — Zugang zu Ihrem Paket 24/7
  • Kein Warten zu Hause notwendig
  • Schnellere Ankunft als bei Hauszustellung in vielen Fällen
  • Über 1000 Abholpunkte in ganz Kroatien
  • Wählen Sie Ihre bevorzugte Station beim Checkout
  • Sie erhalten SMS oder E-Mail-Benachrichtigungen über den Status Ihres Pakets

Paketverfolgung

Jede Sendung enthält eine Trackingnummer und einen Link, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen. Diese Informationen erhalten Sie per E-Mail, sobald die Bestellung dem Kurier übergeben wird.

Der Tracking-Link wird aktiv, sobald der Lieferservice Ihr Paket scannt.

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie schnell kann ich mit der Lieferung rechnen?
  • 1–5 Werktage in Kroatien
  • 5–10 Werktage für EU-Länder
  • Trackingnummer und Bestätigungs-E-Mail werden gesendet, sobald das Paket versandt wird
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
  • Banküberweisung (Vorauszahlung)
  • Kartenzahlung über Stripe
Wie funktionieren Paketstationen?
  • Wählen Sie Ihren bevorzugten Abholpunkt während des Checkouts
  • Sie erhalten eine SMS oder E-Mail, sobald Ihr Paket ankommt
  • Holen Sie es nach Belieben ab — 24/7
  • Kein Warten auf einen Kurier

Danke für Ihre Unterstützung unserer Familienfarm

Durch die Wahl von La-Fi Cosmetics unterstützen Sie  naturbasierte Hautpflege und die Erhaltung der traditionellen Eselsmilchproduktion. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie weitere Fragen haben, fühlen Sie sich frei, hier Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.