Dobrodošli na stranicu s informacijama o plaćanju i dostavi za La-Fi Cosmetics. Naš cilj je omogućiti vam sigurno, praktično i brzo iskustvo kupovine s fleksibilnim opcijama plaćanja i dostave. Svaka narudžba je pažljivo zapakirana kako bi se očuvala  kvaliteta.

Metode plaćanja

Svoju narudžbu možete brzo i sigurno izvršiti koristeći sljedeće opcije:

Unaprijed plaćanje (Bankovni transfer, Internet bankarstvo)

Nakon što izvršite narudžbu, dobit ćete upute za plaćanje e-mailom. Kada potvrdimo vašu uplatu, šaljemo vašu narudžbu isti ili sljedeći radni dan.

Plaćanje karticom putem Stripea

Platite sigurno koristeći kreditne ili debitne kartice (Visa, MasterCard, Maestro). Sve transakcije se obrađuju putem platforme Stripe, čime je osigurana maksimalna zaštita podataka.

Dostava

Sve narudžbe obrađujemo i šaljemo što je moguće brže pomoću pouzdanih kurirskih usluga:

  • DPD
  • Overseas Express
  • GLS
  • HP Express

Vrijeme dostave:

  • Unutar Hrvatske: 1–5 radnih dana nakon potvrde plaćanja
  • Zemlje EU: 5–10 radnih dana, ovisno o destinaciji

Troškovi dostave:

  • Besplatna dostava u Hrvatskoj za narudžbe iznad 50 €
  • Narudžbe ispod 50 € u Hrvatskoj: 5 €
  • Za zemlje EU: trošak se automatski izračunava pri plaćanju na temelju destinacije

Dostava na kućnu adresu ili preuzimanje na mjestu

Dostava na kućnu adresu

  • Direktna dostava na vašu adresu
  • Kurir će vas kontaktirati kako bi dogovorio vrijeme dostave
  • Idealno za one koji preferiraju osobnu dostavu

Preuzimanje na paketnim stanicama

Dostupno na lokacijama za preuzimanje DPD, GLS stanica i drugih.

  • Fleksibilno preuzimanje — pristup paketu 24/7
  • Nema čekanja kod kuće
  • Brže stizanje nego dostava na kućni prag u mnogim slučajevima
  • Više od 1000 mjesta za preuzimanje diljem Hrvatske
  • Odaberite željenu stanicu pri plaćanju
  • Dobit ćete SMS ili e-mail obavijesti o statusu paketa

Praćenje paketa

Svaka pošiljka uključuje broj za praćenje i poveznicu za realno vrijeme praćenja vašeg paketa. Ove informacije ćete dobiti e-mailom čim kurir preuzme narudžbu.

Poveznica za praćenje postaje aktivna čim dostavna služba skenira vaš paket.

 

Često postavljana pitanja (FAQ)

Koliko brzo mogu očekivati dostavu?
  • 1–5 radnih dana u Hrvatskoj
  • 5–10 radnih dana za zemlje EU
  • Broj za praćenje i potvrda e-mailom šalju se čim se paket pošalje
Kako mogu platiti svoju narudžbu?
  • Bankovni transfer (unaprijed plaćanje)
  • Plaćanje karticom preko Stripea
Kako funkcionišu paketne stanice?
  • Odaberite najbližu paketnu stanicu tijekom plaćanja
  • Dobit ćete SMS ili e-mail kada vaš paket stigne
  • Preuzmite ga kada vam odgovara — pristup 24/7
  • Nema čekanja za kurira

Hvala što podržavate naš obiteljski obrt

Izabirući La-Fi Cosmetics, podržavate  prirodnu kozmetiku i očuvanje tradicionalne proizvodnje magarećeg mlijeka. Zahvalni smo na vašem povjerenju i podršci.

Trebate pomoć?

Ako imate dodatnih pitanja, slobodno kontaktirajte nas ovdje. Uvijek smo tu da vam pomognemo.